新型コロナウイルス感染症、およびその対策の影響に対する当社の取組み

財形住宅金融では、新型コロナウイルス感染症、およびその対策の影響を受けた一人ひとりのお客様について、以下の「社員行動基準」に則りご支援しています。

私達は、お客様のライフプランに寄り添うプロとして日々研鑽を積み、お客様が高い満足を得られるよう、ご依頼やご相談に素早く対応します。

1.既存の住宅ローンのお借換え

ご返済中の住宅ローンを、現在より有利な住宅ローンに変更するためのご相談(※)をお受けしています。詳細はコチラ
(※)現在ご利用中の住宅ローンがフラット35に借換え可能なのか、借換えをするとどの位節約できるのか、など

2.来店不要のお手続き

お申込みからご契約まで来店不要、すべてのお手続きは電話・メール・郵送・パソコンで完了します。お手続き完了まではローンアドバイザーがメールや電話でサポートします。ご希望の方は、対面でのご相談窓口も用意しています。
資料請求はコチラ 連絡先はコチラ

3.オンライン商談システムを使ったご相談

事前にご希望の開始日時を決めていただき、お客様の環境に合わせて、以下の方式を選択いただきます。ご予約はコチラからどうぞ。
①bellFace
・インターネットに接続されたパソコンと電話があれば利用できます。
②Zoom
・インターネットに接続されたカメラ・マイク付のパソコンまたはスマートフォンをお持ちの方が対象です。
※ 一部店舗ではご利用いただけません。

4.フラット35のオンライン事前審査

フラット35の正式申込の前に、所定のお手続きをオンラインで行っていただくことで、安心・安全にお申込手続きを進めていただけます。
また、お手続きのスピードアップを図ることで、余裕を持って住宅取得の計画を進めることができます。
オンライン事前審査はコチラ